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| ヘ ル プ−ＦＡＱ よくあるご質問 |
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会員登録について
Ｑ．複数のアカウントを取得してもいいですか？
Ａ．取得できるアカウントは１人のお客様につき１つまでとさせて頂いております。クリックオンエアのユーザー認証データベースはユーザーＩＤ、Ｅメールアドレス、ＩＰアドレス、接続パソコンにこちらで名づけたＩＤの４つを１組の情報として記録しています。したがって、同一のパソコンからは複数のアカウントを取得することができません。ご家族で別々にパソコンを所有している場合はクリックオンエアに別の個人として認識されますが、ＬＡＮ展開している接続環境ではグローバルＩＰが同一であることから拒否画面が表示される場合がございます。この場合は、別途サポートチームまでご相談いただければ、サイトオペレーターがアカウントを作成し通知致します。
Ｑ．どこからログインできますか？
Ａ．http://coajap.com/pages/enter.php このページから登録時に入力したユーザーＩＤまたはＥメールアドレスとパスワードでログインできます。サイト上部ナビゲーションメニューの「Ｍｙページ」がそれに該当します。
Ｑ．退会方法を教えてください。
Ａ．Ｍｙページにログインしてください。登録情報管理ページの最下部に退会申請を送信するフォームがあります。パスワードを入力後送信してください。この場合、これまで貯めていただいた貯金箱の残高は無効となり消滅します。残念ですがご了承くださいませ。
Ｑ．Ｅメールを受け取りたくありません。
Ａ．クリックオンエアでは、メール広告の受信方法を登録Ｅメール若しくはＭｙページのみで確認できるメールボックスに選択できる機能を持っています。普段お使いのメールソフトでの受信に支障がある場合は、メールボックスをご選択ください。
しばらくの一定期間、Ｅメール広告の配信を停止する場合は、Ｍｙページの登録情報管理ページ中段に配信を再開する未来の日付を入力しページを更新することで指定期日までの配信が停止します。
クリックオンエアからのＥメールは何がなんでも受け取りたくないという場合は、同じく登録情報管理ページの最下部に退会申請フォームがありますので、パスワードを入力し送信してください。この場合、これまで貯めていただいた貯金箱の残高は無効となり消滅します。ご了承くださいませ。
Ｑ．絶対退会する！
Ａ．Ｍｙページにログインしてください。登録情報管理ページの最下部に退会申請を送信するフォームがあります。パスワードを入力後送信してください。この場合、これまで貯めていただいた貯金箱の残高は無効となり消滅します。残念ですがご了承くださいませ。操作がわからない場合は、お名前・ユーザーＩＤ・ご住所をお書き添えの上、サポートチームの送信フォームからご連絡下さい。本人を装って登録情報の改ざんを試みる悪意ある人物から会員様を保護するためですのでご協力をお願い致します。
Ｑ．パスワードを忘れてしまいました。
Ａ．パスワード、ユーザーＩＤをお忘れの場合は、登録時にご記入していただいたＥメールアドレス、ご住所、ご希望のパスワードを、サポートチームの送信フォームからご連絡下さい。パスワードの自動再発行は致しておりません。本人を装って登録情報の改ざんを試みる悪意ある人物から会員様を保護するためですのでご協力をお願い致します。サポートチームで登録情報を照合のうえ、修正されたログイン情報を送信させていただきます。
Ｑ．ＩＤもパスワードもわかんない。
Ａ．パスワード、ユーザーＩＤをお忘れの場合は、登録時ご記入していただいたＥメールアドレス、ご住所、ご希望のパスワードをサポートチームの送信フォームからご連絡下さい。
Ｑ．登録した個人情報を変更したいのですが。
Ａ．Ｍｙページにログインし、登録情報管理ページに進んでください。ユーザーＩＤ以外の項目はいつでも修正・追記が可能です。編集後は現在のパスワードを入力し更新ボタンを押してください。
Ｑ．民族大移動してもいいですか？
Ａ．何のことかよくわかりませんが、日本在住でイーバンク銀行の口座が取得可能な満１８歳以上の方であれば、歓迎いたします。計画的に組織を組んでいただいても構いませんが、組織表などのお渡し及び公開はできませんので予めご了承ください。
Ｑ．さっき登録しました。友達にはメールが来てるけど、私にはメールが来ない。嫌われてるのですか？
Ａ．会員登録後、Ｅメール配信リストにエントリーされるまでに最大２４時間が必要です。クリックオンエアのデータベースは１日に１回最新のＥメール配信リストを生成します。嫌っているわけではありません。あなたは最も歓迎されたお客様です。機嫌を直して明日のメール配信をお待ちください。退会処理を行った後も配信リスト更新までの間はメール広告が送出されますので、予めご了承ください。
また、新規登録を行った直後にＥメール広告の依頼をした際にも同様の事象は起りますが、「広告の状況」ページではアクティブにご覧いただけます。
Ｑ．ログインしたら、「このアカウントは無効です」と表示されます。
Ａ．ご利用規約・ヘルプ・広告閲覧ヘルプ・個人情報保護方針に反する操作や利用があった場合に表示される画面です。以下の事項の１つ以上に該当した場合は、アカウントは無効となります。
◆報酬獲得ページにＭｙページを経由せず直接アクセスした場合。
◆報酬獲得ページのリンクが記載されたサイトなどからアクセスした場合。
◆存在しないページＵＲＬにアクセスした形跡がある場合。
◆不自然と思われる連続したリロードの形跡がある場合。
◆同一ＩＰ、同一ＰＣから２つ以上のユーザＩＤでログインされた場合。
◆会員登録情報の記載内容が虚偽、不詳、省略、記載ミスと判断した場合。
◆重複登録が確認された場合。
この場合は基本的にアカウントの回復はなく、お取引は終了となります。サポートチームでもお取扱いは致しませんのでご了承下さいませ。
報酬について
Ｑ．どのくらい稼げますか？
Ａ．広告主様からの依頼に基づき広告の掲載及び配信を行っておりますので、日によって配信数も様々ですから一概には申し上げられませんが、１件につき3Ｇ、2Ｇ、1Ｇ、0.5Ｇ、0.25Ｇ、0.1Ｇまでの範囲で報酬が獲得できます。時々終了広告を0.01Ｇ〜0.02Ｇで「チリツモ事務局」からリバイバル掲載しています。また、お友達をご紹介いただければ所定のパーセンテージでダウン報酬が加算されます。
Ｑ．アップグレードってなんですか？
Ａ．アップグレードはある条件を満たすと、ダウンライン報酬率を昇格させるシステムのことです。一般的にはその権利を何らかの料金支払いをもって獲得するものが多いようです。クリックオンエアでは、メンバー様が所持する報酬貯金の換金金額によって、次回の換金までの期間は、そのグレードが保持されます。（イベント参加のポイントは対象外です）
◎登録時の通常メンバー報酬率
◇本人のクリック = 100%
◇直紹介者１段目 = 20%
◇間接紹介２段目 = 3%
◇間接紹介３段目 = 1%
◇間接紹介４段目 = 1%
◇間接紹介５段目 = 1%
◎貯金箱から500Ｇ以上のポイント換金を行った時 GOLD へ変更
◇本人のクリック = 100%
◇直紹介者１段目 = 22%
◇間接紹介２段目 = 5%
◇間接紹介３段目 = 3%
◇間接紹介４段目 = 3%
◇間接紹介５段目 = 3%
◎貯金箱から1,000Ｇ以上のポイント換金を行った時 PLATINUM へ変更
◇本人のクリック = 100%
◇直紹介者１段目 = 24%
◇間接紹介２段目 = 7%
◇間接紹介３段目 = 5%
◇間接紹介４段目 = 5%
◇間接紹介５段目 = 5%
◎貯金箱から1,500Ｇ以上のポイント換金を行った時 CENTURION へ変更
◇本人のクリック = 100%
◇直紹介者１段目 = 26%
◇間接紹介２段目 = 9%
◇間接紹介３段目 = 7%
◇間接紹介４段目 = 7%
◇間接紹介５段目 = 7%
Ｑ．いつ支払いをしてもらえるの？
Ａ．クリックオンエアの規定により、貯金箱に100.00Ｇ以上貯めればいつでも支払請求をすることができます。100.00 Ｇに達すると「貯金を使う」ページ内の支払請求オプションリンクがアクティブになります。以後、残高Ｇの上昇に応じて高額のリンクがアクティブ表示されます。
Ｑ．支払までどのくらいかかりますか？
Ａ．支払請求が送信された翌営業日に確認がとれます。通常はこの日から起算して７営業日以内にお振込みいたします。
Ｑ．どこにどのように支払われるの？
Ａ．クリックオンエアでは、イーバンク銀行を報酬支払専用の金融機関として限定させて頂いております。これは、送金にかかる手数料が無料であるため、少しずつ貯めていただいた貯金箱の報酬額が少しも減らされることなく振込が完了するため、指定銀行として決定させていただきました。現在、イーバンク銀行の口座をお持ちで無くてもクリックオンエアに参加して報酬を貯めてください。後日、ゆっくりと口座開設手続を行って、支払請求をする際に口座情報が記入されていればＯＫです。
Ｑ．報酬が高めのような気がしますが、運営は大丈夫？
Ａ．はい。
Ｑ．ポイント換金請求をして9時間後に入金されました。かなり遅いと思います。
Ａ．大変申し訳ございません。請求を受けた際は極力スピーディーに対応するよう心掛けておりますが、各種の事案発生によりお待たせする場合がございます。最低でも規定通り７営業日以内にお振込みいたしますので、ご協力をお願い致します。
お友達紹介
Ｑ．どうやってお友達を紹介するの？
Ａ．Ｍｙページ内、紹介ツールのページでテキストリンク、バナーリンク、メール文例などをご案内しております。くれぐれも不特定多数無差別にメールを送付するなどのスパム行為は法律違反となりますので絶対にお止めください。クリックオンエア同様の他社リードメールやメルマガ広告、宣伝可能な掲示板、テレビＣＭ、ラジオＣＭ、飛行船広告、アドバルーン、新聞折り込みなどなど、然るべき広告媒体などを使用する方が非常に効果的です。第三者に迷惑のかからない形態でしたら、制約はありません。
Ｑ．私の紹介用リンクはどんなのですか？
Ａ．Ｍｙページ内、紹介ツールのページにあなたのユーザーＩＤが含まれたＵＲＬが表示されていますので、ご確認ください。このＵＲＬをお気に入りに入れておくことをお奨めします。
Ｑ．紹介者が多いことで得することって何ですか？
Ａ．あなたの紹介用ＵＲＬを通じてお友達がクリックオンエアに登録すると、あなたのダウンラインとしてエントリーされます。以後お友達がアクティブにご利用いただいている限り、あなたにはダウンライン報酬として以下のパーセンテージで加算されていきます。紹介人数の制限はありません。
通常メンバー
◇本人のクリック = 100%
◇直紹介者１段目 = 20%
◇間接紹介２段目 = 3%
◇間接紹介３段目 = 1%
◇間接紹介４段目 = 1%
◇間接紹介５段目 = 1%
GOLD メンバー
◇本人のクリック = 100%
◇直紹介者１段目 = 22%
◇間接紹介２段目 = 5%
◇間接紹介３段目 = 3%
◇間接紹介４段目 = 3%
◇間接紹介５段目 = 3%
PLATINUM メンバー
◇本人のクリック = 100%
◇直紹介者１段目 = 24%
◇間接紹介２段目 = 7%
◇間接紹介３段目 = 5%
◇間接紹介４段目 = 5%
◇間接紹介５段目 = 5%
CENTURION メンバー
◇本人のクリック = 100%
◇直紹介者１段目 = 26%
◇間接紹介２段目 = 9%
◇間接紹介３段目 = 7%
◇間接紹介４段目 = 7%
◇間接紹介５段目 = 7%
Ｑ．ついさっき、お友達がクリックした報酬が反映されてないみたい。
Ａ．クリックオンエアのダウンライン報酬、関心カテゴリー集計、報酬支払総額の３つのデータベースは２４時間に１回、また会員総数情報は１０分ごとに最新の状態に更新されますので数値反映までに多少のタイムラグがあります。しっかりとコンピュータが計算し、必ず加算されますのでご安心ください。
広告出稿について
Ｑ．広告を出したいと思います。内容と料金などの詳細を教えてください。
Ａ．広告のご依頼につきましては 広告依頼 のページ以降に記載しております。広告のタイプやプランをご確認ください。料金は前払い制で全て消費税込として表示させていただいております。
なお、広告料金のお支払後、３日以内（７２時間以内）に広告原稿が送信されなかった時は自動的にキャンセルとなります。この場合、お支払いただいた広告料金の返金は行われず、環境社会貢献活動を行う団体に寄付を行い処理させていただきます。
Ｑ．気をつけなくてはいけないことって何ですか？
Ａ．クリックオンエアは「ＥＵＣ−ＪＰ」という文字コードで作成されています。Ｅメール広告とクリック広告のリンク先となるサイトの表示はクリックオンエアのタイマーフレームページと同化して表示させることになりますので、広告先サイトがＭＥＴＡタグで文字コードを指定していないなどの場合は、タイマーフレームページの文字コードの影響を受け文字化けすることがあります。事前にご確認ください。
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=文字コード">
また、タイマーフレームページに表示されている状態で「お気に入りに追加」を行うと、そのサイトのＵＲＬが反映されません。ＪＡＶＡスクリプトなどを用いて、サイト内に『お気に入りに追加する』ボタンを表示するなどの工夫がオススメです。
Ｑ．アダルト広告を出したいのですが、ＮＧとなる目安は？
Ａ．申し訳ございません。アダルト広告の掲載及び配信は一部中止させていただきました。
Ｑ．どうしてアダルトはダメになったのですか？
Ａ．申し訳ございません。アダルトコンテンツのお陰で今日のインターネット普及があるのだと、鼻息を荒くして語ったこともあるのですが、やはり「ポロリ」に抵抗のある会員様も多いのでこの決定に至りました。
ときどき解禁しますので、その際はご利用ください。
なお、出稿が可能な場合であっても、ワンクリック詐欺に該当する広告はお受けできません。またクリックインセンティブの発生するタイプの広告依頼はＡＳＰ各社の規約に反する場合がほとんどですので、お客様のアカウントに事故が無きよう十分にご注意下さい。
その他
Ｑ．突然、サイトが表示できなくなりました。
Ａ．原因として考えられることは、ご契約されているプロバイダが使用しているＤＮＳサーバのドメインデータの更新がなされている場合、ＩＰアドレスとドメイン名の解決（紐づけ）が完全に変換できるようになるまでに数日から十数日掛かることが通例となっているようです。他のアクセスポイントから正常に表示がなされる場合は上記が原因である可能性が極めて高いと思われますのでご確認ください。
プロバイダによっては代替用のＤＮＳサーバアドレスを一時的にご案内していただけるところもあるようですので、一度、ご契約されているプロバイダにご相談してみることをお勧め致します。
また、上記の例によらず、以下に該当する際はサーバ運営会社の方針によりアクセスの拒否が行われる場合があるようです。
「http://coajap.com」及び同一サーバにあるサイトに対してアクセスエラーを多数発生させたアクセスポイント。
１．PROXYサーバなど複数箇所を利用、経由してアクセスした場合。
２．ログインの失敗や数字認証の失敗など複数回にわたり拒否された場合。
３．異常と認識される数のアクセスがあった場合。
上記の場合は弊社ではサポート対象外ですので、ご自身で調査のうえ対処して下さい。
※クリックオンエアでは無関係なアクセス障害も当サポートチームにてプロバイダ各社に連絡を取るなどの対応を行って参りましたが、業務煩雑となりましたので終了とさせていただきました。
Ｑ．私はおにぎりの具はシーチキンマヨが好きです。サポートさんは何が好きですか？
Ａ．たらこが意外と好きですが、特に嫌いなものはありません。人から出された場合は何でも食べます。
Ｑ．クリックオンエア死ね！
Ａ．ご利用いただきありがとうございます。少々、厳しいご意見ではございますが、管理運営に常々注視していただいていることに感謝致します。さまざまなご意見を承っておりますので、どんなことでもお気軽にご連絡ください。
Ｑ．アレはなんですか？
Ａ．どれのことでしょうか？
Ｑ．最近、メール広告に「COA Bean」に含まれませんって書いてありますが、なんですか？
Ａ．COA Bean はクリックオンエア内にある多数のリンクの中からピックアップされたリンク先でお買い物をしたりサービスを受けた場合、税抜き購入額に対して0.5%〜5%をキャッシュバックするサービスを現在は試験的に行っております。注釈のあるメールは「COA
Promotion」として配信しておりますが、前述COA Beanキャッシュバックの対象外であることを明記させていただいております。
なお、COA Bean キャッシュバック対象としてお買い物をする場合は必ず一度、Ｍｙページを表示させてからご利用下さい。お買い物データ送信スイッチが入ります。ログイン状態が継続していても一定時間が経過すると自動的に送信スイッチが切れ対象外となりますので上手にご利用ください。
Ｑ．ＣＯＡの携帯版サイトはないんですか？携帯でポイントゲットしたり広告を出したいです。
Ａ．既に存在していますが、公開と会員登録の開始を保留しております。オープンの際は、お知らせ致しますので今しばらくお待ちくださいませ。
Ｑ．サイトが重くてページが表示出来ません。最高のサーバ環境だそうですが、その最高のパフォーマンスを発揮させてください。
Ａ．大変ご迷惑をお掛け致しました。現在は、負荷分散のため２台のサーバを立て仕様を変更のうえ運営を再開致しております。多少、改善されたと思います。今後ともクリックオンエアをよろしくお願い致します。
Ｑ．いつも陰ながら応援していますよ。
Ａ．ありがとうございます。こちらからも応援しております。
Ｑ．実はわざとややこしい質問をして管理人さんを試しました。ごめんなさい。対応が丁寧すぎてこちらが試されたみたい・・・。
Ａ．いつもありがとうございます。様々なご意見も承っておりますので、２４時間いつでもお気軽にご連絡下さい。寂しいのでかまって下さいと言う場合は、仕事優先とさせて頂きますので少々後回しになります。ご了承下さい。
Ｑ．いつもブログを笑いながら読んでいます。
Ａ．ありがとうございます。 笑いながらと言うのがとても気になります。
Ｑ．しゃっくりが止まりません。止め方を教えてください。
Ａ．この件に関してはサポート外ですが、子供の頃、母に聞いたところによると鼻をつまんでコップ１杯の水を一気に飲むと収まるのだそうです。ちなみに僕の場合はしゃっくりが出ないように力づくでガマンしています。多少効果があります。
Ｑ．お金持ちになる方法を教えてください。
Ａ．この件に関してはサポート外ですが、はじめの一歩としては、１年間で満足な生活をするために必要となる金額を徹底的に書き出して総額を出しますと、不思議と何かが見え始めてきます。是非、お試し下さい。
Ｑ．お知らせを毎回楽しみに読ませて頂いています。なのにクリックコンテストを見落としていました。これからがんばります。。。
Ａ．ありがとうございます。お知らせについてはいつもつまらないネタで申し訳ありません。
クリックコンテストは毎月約２０日間ほど実施します。またポイント広告も不等ピッチで表示されるようになっておりますので、ある一定の時間にチェックするだけでは、すべてを獲得することは出来ません。また、クリック数が同一でもクリックした時刻が早ければ上位になります。
いつはじめても逆転のチャンスがありますから、奮ってご参加ください。トップページでの開催告知はしないことになりました。お友達紹介時のネタにしていただくと良いかもしれませんね。
クリックコンテストでクリックされた広告にはクリック回数を集計するほか、ポイントとして貯金箱に記録されます。蓄積されたポイントは将来的に抽選の応募や景品交換に利用できますので、お楽しみに。
Ｑ．このヘルプページを読んでも問題が解決しない事柄があります。
Ａ．ヘルプに記載されていない内容でご質問がございましたら、 お問合わせ のページからいつでもクリックオンエア・サポートチームへご連絡ください。また、お問合せをいただいた内容は更なるサービス向上のため、内容を編集し、このヘルプページに加筆させていただきます。さまざまなご意見も承っておりますので、お気軽にご連絡ください。
Ｑ．クリックオンエアはいつがお休みなんですか？
Ａ．クリックオンエアの休業日は、基本的に 日曜 祝祭日 及び 年末年始12/31・1/1・2・3日 となっております。SA8000 及び プライバシーマーク の認証取得に向けて適宜、当社就業規則やプライバシーポリシーの更なる整備に取り組んでおります。休業日に該当する広告配信につきましては、通常営業日に日時指定のうえご依頼下さい。皆様のご協力をお願い申し上げます。
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